الجامعة الاردنية - مركز الاعتماد و ضمان الجودة

استبانة تقييم احتياجات المجتمع/ الشركاء والموردين
2024/2023

عزيزي المشارك / المشاركة .إنّ الهدف من هذه الاستبانة هو جمع البيانات الضرورية لتحديد احتياجات المجتمع/ الشركاء والموردين.

. أرجو منك الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالمعلومات الخاصة بكم، في مربع الإجابة.

اسم المؤسسة

قيمة إجبارية

نوع القطاع

عنوان المؤسسة

قيمة إجبارية

طبيعة العلاقة مع الجامعة

قيمة إجبارية

الجنس

ذكر

انثى

طبيعة نشاط القطاع

قيمة إجبارية

العمر

قيمة إجبارية

متى بدأ تعاملكم مع الجامعة الاردنية

قيمة إجبارية

قطاع العمل

الجهة التي تتعامل معها في الجامعة

أرجو إعطاء تقدير حول المعايير الآتية، بما يتناسب مع درجة احتياجاتكم وحسب وجهة نظرك وبكل صدق وموضوعية، علماً بأن النتائج ستعامل بسرية تامة. وأن الحاجة بدرجة كبيرة جداً تعني أن مضمون العبارة غير متوفر إطلاقاً وهو ضروري ويجب توفيره، في حين الحاجة بدرجة قليلة جداً تعني أن مضمون العبارة متوفر ويفي بالغرض... شاكرين تعاونكم.

الصورة والانطباع العام
الرقم	السؤال	التقييم / بحاجة لها بدرجة
1	أن توجد آليات للتواصل والحوار مع الشركاء ومؤسسات المجتمع والموردين تتسم بالشفافية والمصارحة	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
2	أن توجد آليات للتواصل والحوار مع الشركاء ومؤسسات المجتمع والموردين تتسم بالقيمة المضافة	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
3	أن توفر الجامعة قنوات متنوعة يمكن الاتصال والتواصل معها من خلالها	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
4	أن توجد الجامعة آليات لتعزيز دور القيادات وتأثيرها في المجتمع	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
5	أن تتمتع إدارة الجامعة بدرجة من المرونة وسرعة الاستجابة لملاحظات المؤسسات المجتمعية والشركاء واقتراحاتهم.	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
6	أن توظف الجامعة مخرجات البحث العلمي في حل مشكلات المجتمع.	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
7	أن تحرص الجامعة على تحقيق القيمة المضافة من الخدمات التي تقدمها للمجتمع.	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
8	أن تعمل الجامعة على تلبية احتياجات سوق العمل من البرامج الجامعية.	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
9	أن تحرص الجامعة على توفير درجة من التنوع في برامج التعليم المستمر.	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
10	أن تتابع الجامعة درجة الجودة في التغطية الإعلامية لنشاطاتها.	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *

التنمية المستدامة
الرقم	السؤال	التقييم / بحاجة لها بدرجة
11	أن تظهر الجامعة درجة من الاهتمام بالاستدامة البيئية.	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
12	أن تحرص الجامعة على تقييم الأثر البيئي لممارساتها (التخلص من النفايات، إعادة التدوير، الاستخدام الأمثل للطاقة).	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
13	أن تحرص الجامعة على تقييم الاستدامة الاقتصادية لممارساتها (الأثر الاقتصادي للجامعة على المجتمع المحلي والوطني).	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
14	أن تحرص الجامعة على تقييم الاستدامة المجتمعية لممارساتها (الأثر الاجتماعي للجامعة على المجتمع المحلي).	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *

الدعم والمشاركة
الرقم	السؤال	التقييم / بحاجة لها بدرجة
24	أن يتم مسح احتياجات الشركاء والموردين من الخدمات والأنشطة التي تقدمها الجامعة.	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
15	أن تهتم الجامعة بإشراك الطلبة والعاملين في الأنشطة والفعاليات الجامعية والوطنية الرسمية وغير الرسمية.	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
16	أن تهتم الجامعة بإشراك الطلبة والعاملين في أنشطة دعم المجتمع المحلي.	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
17	أن تعمل الجامعة على توفير المرافق الجامعية لاستخدام المجتمع المحلي.	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
18	أن تعمل الجامعة على تشجيع مشاركة الطلبة والعاملين في أنشطة دعم المجتمع المحلي.	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
19	أن تحرص الجامعة على العمل المشترك مع الشركاء لتحقيق المصالح المتبادلة.	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
20	أن يتم جمع بيانات من الشركاء حول فرص الشراكات المستقبلية	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
21	أن يتم إشراك الشركاء والموردين في مراحل إعداد الخطة الاستراتيجية للجامعة.	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
22	أن يتم عقد لقاءات دورية مع الشركاء والموردين للتعريف بالخطة الاستراتيجية وتوزيع أدوار المشاركين في تحقيقها.	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
23	أن يتم تقييم علاقات الشركاء بالجامعة بصورة دورية للاستفادة منها في ضمان جودة التنسيق والتعاون.	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
25	أن يتم قياس انطباعات وآراء الشركاء والموردين حول جودة الخدمات التي يتم تقديمها لهم من الجامعة.	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
26	أن يتم تحليل قدرات الشركاء وإمكاناتهم المختلفة للاستفادة منها في تحقيق أهداف الجامعة.	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
27	أن تشرك الجامعة طلبتها والعاملين فيها في العمل التطوعي المجتمعي	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
28	أن توجد الجامعة آليات لضمان عضوية الطلبة والعاملين في اللجان المحلية/المجتمعية.	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
29	أن تتبنى الجامعة المبادرات والمشاريع المشتركة مع المجتمع المحلي.	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *

الشراكات الاستراتيجية والعلاقات الدولية
الرقم	السؤال	التقييم / بحاجة لها بدرجة
30	أن تحرص الجامعة على تنوع الشراكات الاستراتيجية والعلاقات الدولية مع المؤسسات المجتمعية.	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
31	أن تهتم الجامعة بقياس العائد من الشراكات الاستراتيجية والعلاقات الدولية.	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
32	أن يتم حصر احتياجات الشركاء الدوليين وتوقعاتهم الحالية والمستقبلية من الجامعة.	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
33	أن تتوفر لدى الجامعة شبكات تواصل مناسبة لتحديد فرص العمل المشترك المستقبلية مع الشركاء الدوليين.	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *

الإبداع والابتكار والريادة
الرقم	السؤال	التقييم / بحاجة لها بدرجة
34	أن تتبنى الجامعة منهجيات واضحة لإشراك الشركاء والمجتمع في المشاريع الريادية والمبتكرة.	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
35	أن تدير الجامعة شبكات متعددة للتعاون المشترك في مجال فرص التحسين والابتكار.	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *
36	أن تدعم الجامعة الأفكار الريادية التي يقدمها الشركاء لضمان الاستفادة القصوى منها.	قليلة جداًقليلةمتوسطةكبيرةكبيرة جداً *